É o próximo passo na evolução da experiência de compras. O seu objetivo é eliminar barreiras entre retalhistas locais e consumidores ao coloca-los a um nível mais equilibrado face as grandes cadeias de retalho, permitindo-lhes publicitar e alcançar mais consumidores a custos acessíveis. Apela aos consumidores, ao permitir-lhes comprar em várias lojas, selecionar produtos de acordo com o preço e qualidade desejada, e providenciar-lhes a sua entrega a um dia/hora que lhes seja conveniente, permitindo-lhes assim poupar tempo e dinheiro.